В августе 2010 года в Управление поступило 121 обращение по «горячей линии». Из них: 75 (61,99%) по вопросам защиты прав потребителей; 46 (38,01%) по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Всем обратившимся даны консультации, рязъяснения в рамках компетенции Управления Роспотребнадзора и в соответствии с действующим законодательством.