Управление  Роспотребнадзора по Костромской области с 19 по 30 июня 2023 года проводит горячую линию, посвященную вопросам защиты прав потребителей при оказании туристских услуг и инфекционным угрозам за рубежом.

Специалисты управления разъяснят, каким комплексом прав обладают туристы. Расскажут, что делать, если правами потребителя пренебрегли, как правильно составить претензию и добиться исполнения положений договора об оказании услуг. Граждан также проконсультируют по вопросам инфекционных угроз, актуальных в зарубежных странах, проинформируют о профилактических прививках, необходимых при посещении отдельных территорий 

Консультирование будет осуществляться по телефонам «горячей линии» 42-34-01,   42-81-89.

Звонки будут приниматься с 9 до 17 часов в рабочие дни.

Интересующие вопросы можно  также задать в Единый консультационный центр Роспотребнадзора (далее – ЕКЦ), который работает в круглосуточном режиме и принимает одновременно до 100 звонков. Телефон «ЕКЦ»: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).