ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
 
ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
                          
 
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          
 
Профилактика инфекционных заболеваний
                                        
 
Санитарный надзор
                                        
 
Защита прав потребителей
                                        
 
Государственная регистрация
                                        
 
Проверочные листы
                                        
 
План мероприятий по контролю
                                        
 
Информация о проведенных проверках
                                        
 
Лицензирование
                                        
 
Реестры
                                        
 
Социально-гигиенический мониторинг
                                        
 
Организация и обеспечение деятельности
                                        
 
Регистрация уведомлений
                                        
 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          
 
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          
 
ПРЕСС-ЦЕНТР
                          
 
ДОКУМЕНТЫ
                          
 
РОСПОТРЕБНАДЗОР
                          
 
МЕРОПРИЯТИЯ
                          
 
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
                          
 
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
                          
 
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          
 
ДЛЯ ГРАЖДАН
                          
 
АБИТУРИЕНТАМ
                          
 
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ
                          
О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Костромской области за август 2013 года


В августе 2013 года специалистами Управления Роспотребнадзорапо Костромской области было принято 201 обращение на «горячую линию» от граждан.В структуре заявлений и обращений в отчётном периоде большая часть касалась защиты прав потребителей 195 обращений.Всем обратившимся даны консультации, разъяснены права в соответствии с действующим законодательством.Заявлений о фактах коррупции  не поступало.

 

 

 

№ п/п

 

 

Тема обращения и его расшифровка

 

 

Кол-во обращений

 

 

Результат обращения

 (№, дата исх., дана консультация, подготовлено исковое заявление, проведены КНМ, его результаты)

 

 

1.          

 

 

В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения

 

 

6

Дана консультация

1.1.  

об организации питания населения

5

Дана консультация

1.2.  

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования

1

Дана консультация

 

 

 

 

2

 

 

В области защиты прав потребителей

 

 

195

Дана консультация

 

 

 

 

2.1

продажи продовольственных товаров

14

Дана консультация

2.2

продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви

21

Дана консультация

2.2

продажи технически сложных товаров бытового назначения

94

Дана консультация

2.3

продажи парфюмерно-косметических  товаров

1

Дана консультация

2.4

продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов

5

Дана консультация

2.5

продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней

3

Дана консультация

2.6

продажи лекарственных препаратов и  изделий медицинского назначения

3

Дана консультация

2.7

продажи животных и растений

1

Дана консультация

2.8

продажи экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм

2

Дана консультация

2.9

продажи строительных материалов и изделий

6

Дана консультация

3.0

продажи мебели

8

Дана консультация

3.1.  

оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, подвижной связи

7

Дана консультация

3.2.  

оказания услуг общественного питания

1

Дана консультация

3.3.  

оказания медицинских услуг

2

Дана консультация

3.4.  

оказания услуг ЖКХ

7

Дана консультация

3.5.  

оказания услуг  по реализации туристского продукта

2

Дана консультация

3.6

оказание быт.услуг (установка окон, потолков изготовление мебели и др.)

18

Дана консультация


 

Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области

Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Дата последнего обновления информации:
01.07.2024 13:17