В настоящее время в Управление поступают обращения граждан на навязывание сотрудниками страховой компании при заключении договора ОСАГО дополнительной платной услуги личного страхования.
Такие действия страховщика нарушают права потребителя, поскольку на основании п.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Тем потребителям, которым при заключении или перезаключении договора ОСАГО была навязана услуга страхования жизни и здоровья, предлагаем обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией.
Образец претензии предлагаем.