Показатели правоприменительной практики управления Роспотребнадзора по Костромской области в области судебной защиты прав потребителей в 1 полугодии 2016 года

Управление участвует в судебной защите прав потребителей, используя различные формы.

В 1 полугодии 2016 года управлением дано  23 заключения в судах  в целях защиты прав потребителей  (в 1 пг 2015 – 22).  Из них по искам, связанным с розничной торговлей - 9, потребительским кредитованием - 8, бытовым обслуживанием – 2, туристскими услугами - 2, долевым строительством – 2.

Требования потребителей на 01 июля 2016 года удовлетворены при рассмотрении  14 гражданских дел, остальные находятся в стадии рассмотрения. В пользу потребителей присуждено 508,4 тысяч рублей, из них компенсация морального вреда составила 57,0 тысяч рублей.

Проводилась работа по защите прав и интересов неопределенного круга потребителей  и конкретных потребителей.   

В 1 полугодии 2016 года подан один иск в защиту  неопределенного круга потребителей коммунальной услуги. Иск удовлетворен судом.

В защиту прав конкретных потребителей  подано 2 иска. Один иск рассмотрен судом и удовлетворен, второй находится в стадии рассмотрения.