В Управление поступило 198 обращений по «горячей линии» из них 160 (80,8 %) по вопросам защиты прав потребителей. Всем обратившимся даны консультации, разъяснения в рамках компетенции Управления Роспотребнадзора и в соответствии с действующим законодательством