В Управление поступило 200 обращений по «горячей линии» из них 156 (78 %) по вопросам защиты прав потребителей. Всем обратившимся даны консультации, разъяснения в рамках компетенции Управления Роспотребнадзора и в соответствии с действующим законодательством