В Управление поступило 228 обращений по «горячей линии» из них 198 (86,8 %) по вопросам защиты прав потребителей. Всем обратившимся даны консультации, разъяснения в рамках компетенции Управления Роспотребнадзора и в соответствии с действующим законодательством.