ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
 
ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
                          
 
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          
 
Профилактика инфекционных заболеваний
                                        
 
Санитарный надзор
                                        
 
Защита прав потребителей
                                        
 
Государственная регистрация
                                        
 
Проверочные листы
                                        
 
План мероприятий по контролю
                                        
 
Информация о проведенных проверках
                                        
 
Лицензирование
                                        
 
Реестры
                                        
 
Социально-гигиенический мониторинг
                                        
 
Организация и обеспечение деятельности
                                        
 
Регистрация уведомлений
                                        
 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          
 
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          
 
ПРЕСС-ЦЕНТР
                          
 
ДОКУМЕНТЫ
                          
 
РОСПОТРЕБНАДЗОР
                          
 
МЕРОПРИЯТИЯ
                          
 
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
                          
 
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
                          
 
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          
 
ДЛЯ ГРАЖДАН
                          
 
АБИТУРИЕНТАМ
                          
 
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ
                          
О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Костромской области за ноябрь 2013 года

 

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Костромской области за ноябрь 2013 года

 

 

 

 

В ноябре  2013 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Костромской области было принято 307 обращение на «горячую линию» от граждан. В структуре заявлений и обращений в отчётном периоде большая часть касалась защиты прав потребителей 266 обращений. Всем обратившимся даны консультации, разъяснены права в соответствии с действующим законодательством. Заявлений о фактах коррупции  не поступало.

 

 № п/п

Тема обращения и его расшифровка

Кол-во обращений

Результат обращения

 (№, дата исх., дана консультация, подготовлено исковое заявление, проведены КНМ, его результаты)

1.                  

В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения

41

Дана консультация

1.1.

об организации питания населения

5

Дана консультация

1.2.

о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения

10

Дана консультация

1.3.

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок

9

Дана консультация

1.4.

об условиях проживании в жилых помещениях

15

Дана консультация

1.5.

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования

2

Дана консультация

2.                  

В области защиты прав потребителей

266

Дана консультация

2.1.

продажи продовольственных товаров

17

Дана консультация

2.2.

продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви

42

Дана консультация

2.3.

продажи технически сложных товаров бытового назначения

109

Дана консультация

2.4.

продажи парфюмерно-косметических товаров

3

Дана консультация

2.5.

продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов

1

Дана консультация

2.6.

продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней

1

Дана консультация

2.7.

продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения

4

Дана консультация

2.8.

продажи животных и растений

1

Дана консультация

2.9

продажи строительных материалов и изделий

3

Дана консультация

3.0.

продажи мебели

10

Дана консультация

3.1.               

продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении

1

Дана консультация

3.2.               

оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, подвижной связи

4

Дана консультация

3.3.               

оказания медицинских услуг

1

Дана консультация

3.4.               

оказания услуг ЖКХ

27

Дана консультация

3.5

на деятельность кредитных организаций

4

Дана консультация

3.6

оказание быт.услуг (установка окон, потолков изготовление мебели и др.)

30

Дана консультация

3.7

прочее

8

Дана консультация

 

 

 

 

 

Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области

Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Дата последнего обновления информации:
01.07.2024 13:17