ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
 
ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
                          
 
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          
 
Профилактика инфекционных заболеваний
                                        
 
Санитарный надзор
                                        
 
Защита прав потребителей
                                        
 
                               
 
                               
 
                               
 
Государственная регистрация
                                        
 
Проверочные листы
                                        
 
План мероприятий по контролю
                                        
 
Информация о проведенных проверках
                                        
 
Лицензирование
                                        
 
Реестры
                                        
 
Социально-гигиенический мониторинг
                                        
 
Организация и обеспечение деятельности
                                        
 
Регистрация уведомлений
                                        
 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          
 
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          
 
ПРЕСС-ЦЕНТР
                          
 
ДОКУМЕНТЫ
                          
 
РОСПОТРЕБНАДЗОР
                          
 
МЕРОПРИЯТИЯ
                          
 
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
                          
 
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
                          
 
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          
 
ДЛЯ ГРАЖДАН
                          
 
АБИТУРИЕНТАМ
                          
 
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ
                          
Защита неопределенного круга потребителей при оказании коммунальной услуги

        При рассмотрении обращения гражданки, проживающей в с.Саметь Костромского района, на ненадлежащее качество питьевой воды Управление Роспотребнадзора по Костромской области установило, что поставляемая МУП Жилищно-коммунального хозяйства Шунгенского сельского поселения Костромского муниципального района Костромской области жителям холодная вода не соответствует требованиям санитарных правил и норм по содержанию в воде железа и аммиака, по показателям цветности, мутности и окисляемости.

         В целях защиты прав потребителей управление обратилось в суд с иском в защиту неопределенного круга потребителей о прекращении противоправных действий МУП Жилищно-коммунального хозяйства Шунгенского сельского поселения Костромского муниципального района Костромской области, выразившихся в поставке жителям п.Саметь Костромского района некачественной питьевой воды.

         Костромской  районный суд Костромской области своим решением от 21.10.2014 года удовлетворил исковое заявление Управления Роспотребнадзора по Костромской области в защиту неопределенного круга потребителей.

Суд признал противоправными действия МУП Жилищно-коммунального хозяйства Шунгенского сельского поселения Костромского муниципального района Костромской области по поставке некачественной питьевой воды населению с.Саметь Костромского района и обязал указанное муниципальное предприятие прекратить нарушения прав потребителей.

В настоящее время решение Костромского районного суда Костромской области вступило в законную силу.

Решение по иску в защиту прав неопределенного круга потребителей, вступившее в законную силу, является для суда, рассматривающего иск конкретного потребителя обязательным (преюдициальным), в связи с чем для потребителя создаются более благоприятные условия в части доказывания нарушения его прав.

Так, каждый житель с.Саметь может обратиться в суд за снижением платы за предоставленную ему некачественную услугу холодного водоснабжения, сославшись при этом на решение суда по иску управления в защиту неопределенного круга потребителей.

Управление готово оказать помощь потребителям в подготовке искового заявления в суд.

Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области

Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Дата последнего обновления информации:
01.07.2024 13:17