ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
 
ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
                          
 
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          
 
Профилактика инфекционных заболеваний
                                        
 
Санитарный надзор
                                        
 
Защита прав потребителей
                                        
 
Государственная регистрация
                                        
 
Проверочные листы
                                        
 
План мероприятий по контролю
                                        
 
Информация о проведенных проверках
                                        
 
Лицензирование
                                        
 
Реестры
                                        
 
Социально-гигиенический мониторинг
                                        
 
Организация и обеспечение деятельности
                                        
 
Регистрация уведомлений
                                        
 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          
 
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          
 
ПРЕСС-ЦЕНТР
                          
 
ДОКУМЕНТЫ
                          
 
РОСПОТРЕБНАДЗОР
                          
 
МЕРОПРИЯТИЯ
                          
 
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
                          
 
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
                          
 
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          
 
ДЛЯ ГРАЖДАН
                          
 
АБИТУРИЕНТАМ 2022
                          
Отчет о работе «горячей линии» в Управлении Роспотребнадзора по Костромской области за 2015 года

В 2015 года  специалистами Управления Роспотребнадзора по Костромской области было принято 2443 обращений  по «горячей линии» от граждан. В структуре обращений большая часть касалась защиты прав потребителей-1873 обращений. Всем обратившимся даны консультации, разъяснены права в соответствии с действующим законодательством. Заявлений, обращений о фактах коррупции  не поступало.

 

№ п/п

Тема обращения и его расшифровка

Кол-во обращений

 

Результат обращения

 

 

1.

 

 

В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения

 

570

  

Дана консультация

1.1.

о планировке и застройке городских и сельских поселений

30

Дана консультация

1.2.

о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства

28

Дана консультация

1.3.

об организации питания населения

71

Дана консультация

1.4.

об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях

6

Дана консультация

1.5.

о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения

150

Дана консультация

1.6.

о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок

69

Дана консультация

1.7.

о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления

80

Дана консультация

1.8.

об условиях  проживании в жилых помещениях

85

Дана консультация

1.9.

об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования

51

Дана консультация

 3.

 В области защиты прав потребителей

 1873

Дана консультация

3.1.

продажи продовольственных товаров

109

Дана консультация

3.2.

продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви

329

Дана консультация

3.3.

продажи технически сложных товаров бытового назначения

599

Дана консультация

3.4.

продажи парфюмерно-косметических товаров

9

Дана консультация

3.5.

продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов

29

Дана консультация

3.6.

продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней

7

Дана консультация

3.7.

продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения

45

Дана консультация

3.8.

продажи животных и растений

5

Дана консультация

3.9.

продажа товаров бытовой химии

11

Дана консультация

3.10.

продажи экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм

1

Дана консультация

3.11.

продажи строительных материалов и изделий

78

Дана консультация

3.12.

продажи мебели

170

Дана консультация

3.13.

продажи непродовольственных  товаров, бывших в употреблении

7

Дана консультация

3.14.

продажи алкогольной продукции

2

Дана консультация

3.15.

оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, подвижной связи

33

Дана консультация

3.16.

оказания платных образовательных услуг

3

Дана консультация

3.17.

оказание услуг общественного питания

12

Дана консультация

3.18.

оказания медицинских услуг

21

Дана консультация

3.19.

оказания услуг ЖКХ

128

Дана консультация

3.20.

оказания услуг по реализации туристического продукта

27

Дана консультация

3.21.

на деятельность кредитных организаций

53

Дана консультация

3.22.

оказания быт.услуг (установка окон, потолков изготовление мебели и др.)

156

Дана консультация

 

прочие

         39

Дана консультация

 

 

Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области

Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Дата последнего обновления информации:
06.07.2022 09:25