ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
 
ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
                          
 
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          
 
Профилактика инфекционных заболеваний
                                        
 
Санитарный надзор
                                        
 
Защита прав потребителей
                                        
 
                               
 
                               
 
                               
 
Государственная регистрация
                                        
 
Проверочные листы
                                        
 
План мероприятий по контролю
                                        
 
Информация о проведенных проверках
                                        
 
Лицензирование
                                        
 
Реестры
                                        
 
Социально-гигиенический мониторинг
                                        
 
Организация и обеспечение деятельности
                                        
 
Регистрация уведомлений
                                        
 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          
 
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          
 
ПРЕСС-ЦЕНТР
                          
 
ДОКУМЕНТЫ
                          
 
РОСПОТРЕБНАДЗОР
                          
 
МЕРОПРИЯТИЯ
                          
 
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
                          
 
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
                          
 
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          
 
ДЛЯ ГРАЖДАН
                          
 
АБИТУРИЕНТАМ 2022
                          
О работе управления по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг За 10 месяцев 2011г.

За 10 месяцев 2011г. в Управление Роспотребнадзора по Костромской области поступили и рассмотрены 46 обращений граждан (письменных и устных) по тематике потребительского кредитования.

В результате рассмотрения обращений граждан 2 банка были привлечены к административной ответственности за включение в кредитный договор и договор вклада условий, ущемляющих права потребителя.
На банки наложены штрафы на общую сумму 35000руб.
В сентябре управление провело 2 плановые проверки кредитных организаций. По результатам проверок в отношении кредитных организаций возбуждены 4 дела об административных правонарушениях. В качестве нарушений кредитным организациям вменялось непредоставление потребителям информации о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей о взимании комиссии за выдачу кредита, оформление ипотеки; об изменении в одностороннем порядке кредитной организацией тарифов, условий договора; о рассмотрении спора только по месту нахождения банка; об обязательном добровольном страховании имущества; о передаче права требования задолженности третьему лицу.
В судах общей юрисдикции управление за 10 месяцев 2011г. дало 9 заключений в защиту прав потребителей финансовых услуг. 6 исков потребителей судом удовлетворены, остальные находятся в стадии рассмотрения.
Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области

Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Дата последнего обновления информации:
06.07.2022 09:25