ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
 
ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
                          
 
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          
 
Профилактика инфекционных заболеваний
                                        
 
Санитарный надзор
                                        
 
Защита прав потребителей
                                        
 
                               
 
                               
 
                               
 
Государственная регистрация
                                        
 
Проверочные листы
                                        
 
План мероприятий по контролю
                                        
 
Информация о проведенных проверках
                                        
 
Лицензирование
                                        
 
Реестры
                                        
 
Социально-гигиенический мониторинг
                                        
 
Организация и обеспечение деятельности
                                        
 
Регистрация уведомлений
                                        
 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          
 
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          
 
ПРЕСС-ЦЕНТР
                          
 
ДОКУМЕНТЫ
                          
 
РОСПОТРЕБНАДЗОР
                          
 
МЕРОПРИЯТИЯ
                          
 
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
                          
 
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
                          
 
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          
 
ДЛЯ ГРАЖДАН
                          
 
АБИТУРИЕНТАМ 2022 ГОДА
                          
Об итогах горячей линии по качеству и безопасности детских товаров

Управлением Роспотребнадзора по Костромской области в преддверии Дня знаний в период с 15  августа по 5 сентября была организована тематическая горячая линия по качеству детских товаров.

Получить консультацию потребители могли по телефонам горячих линий Управления Роспотребнадзора по Костромской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Костромской области», а также лично в общественной приемной управления и консультационных пунктах для потребителей.

Всего по Костромской области в период с 15 августа 5 сентября 2016 года поступило 43 обращения потребителей за консультациями, и это почти в 2 раза больше, чем в 2015-м году.

Основные вопросы потребителей касались предъявляемых требований законодательства к качеству и безопасности детских товаров, к сопроводительным документам, подтверждающим их качество и безопасность, к условиям возврата (обмена) приобретенной одежды, обуви, мебели, игрушек для детей.

Потребители обращались с вопросами об отсутствии маркировки на изделии, информации об уходе за изделием,  использовании для изготовления детской и школьной одежды тканей, не устойчивых к стирке, также потребителей интересовали документы, подтверждающие безопасность товаров для детей.

Некоторые вопросы касались книжной продукции и школьно-письменных принадлежностей, а также требований к качеству ранцев и портфелей и т.д.

Основные вопросы потребителей касались следующих групп товаров:

- 21% обращений - одежды: требования к качеству и безопасности школьной формы, к обязательной маркировке;

- 18,6% обращений - обуви: требования к качеству, порядок возврата детской обуви;

- 11,6% обращений - игрушек: отсутствие документов о качестве, информации о товаре, несоответствие товара заявленным требованиям, возврат и обмен игрушек.

Следующая горячая линия по качеству и безопасности детских товаров будет проведена в преддверии новогодних праздников.

Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области

Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Дата последнего обновления информации:
23.05.2022 16:58