ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
 
ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
                          
 
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          
 
Профилактика инфекционных заболеваний
                                        
 
Санитарный надзор
                                        
 
Защита прав потребителей
                                        
 
                               
 
                               
 
                               
 
Государственная регистрация
                                        
 
Проверочные листы
                                        
 
План мероприятий по контролю
                                        
 
Информация о проведенных проверках
                                        
 
Лицензирование
                                        
 
Реестры
                                        
 
Социально-гигиенический мониторинг
                                        
 
Организация и обеспечение деятельности
                                        
 
Регистрация уведомлений
                                        
 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          
 
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          
 
ПРЕСС-ЦЕНТР
                          
 
ДОКУМЕНТЫ
                          
 
РОСПОТРЕБНАДЗОР
                          
 
МЕРОПРИЯТИЯ
                          
 
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
                          
 
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
                          
 
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          
 
ДЛЯ ГРАЖДАН
                          
 
АБИТУРИЕНТАМ 2022 ГОДА
                          
Управление помогло потребителю взыскать законную неустойку в судебном порядке

Гражданин С. пожаловался на ООО «Лес», которое нарушило срок исполнения договора бытового подряда на изготовление и поставку строительных материалов , не платит неустойку за просрочку.

Управление проверило условия заключенного с гражданином договора и привлекло исполнителя к административной ответственности по части 2 статьи 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя.

В частности, по условию договора неустойка за просрочку его исполнения составляла 0,1% от стоимости работ, в то время как статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлена неустойка в размере 3%.

Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Управление рекомендовало потребителю обратиться за взысканием установленной законом неустойки в суд. Оказало помощь в подготовке искового заявления.

Суд привлек управление к участию в рассмотрении иска потребителя в качестве государственного органа для дачи заключения. Управление в своем заключении полностью поддержало требования потребителя. Также по запросу суда представило материалы административного дела в отношении ответчика.

Суд вынес решение в пользу потребителя. Обязал ООО «Лес» не только выплатить потребителю неустойку за просрочку исполнения договора в установленном законом размере, но и компенсацию морального вреда, а также штраф  в размере 50% цены иска.

Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области

Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Дата последнего обновления информации:
23.05.2022 16:58