В Управление поступило 105 обращений по «горячей линии», из них 51 (48,58%) по вопросам защиты прав потребителей. Всем обратившимся даны консультации, разъяснения в рамках компетенции Управления Роспотребнадзора и в соответствии с действующим законодательством.