В Управление поступило 138 обращений по «горячей линии» из них 121 (87,7 %) по вопросам защиты прав потребителей. Всем обратившимся даны консультации, разъяснения в рамках компетенции Управления Роспотребнадзора и в соответствии с действующим законодательством.