В Управление поступило 144 обращений по «горячей линии» из них 83 (57,6 %) по вопросам защиты прав потребителей. Всем обратившимся даны консультации, разъяснения в рамках компетенции Управления Роспотребнадзора и в соответствии с действующим законодательством.