В Управление поступило 148 обращений по «горячей линии» из них 124 (83,7 %) по вопросам защиты прав потребителей. Всем обратившимся даны консультации, разъяснения в рамках компетенции Управления Роспотребнадзора и в соответствии с действующим законодательством.