ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
 
ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
                          
 
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          
 
Профилактика инфекционных заболеваний
                                        
 
Санитарный надзор
                                        
 
Защита прав потребителей
                                        
 
                               
 
                               
 
                               
 
Государственная регистрация
                                        
 
Проверочные листы
                                        
 
План мероприятий по контролю
                                        
 
Информация о проведенных проверках
                                        
 
Лицензирование
                                        
 
Реестры
                                        
 
Социально-гигиенический мониторинг
                                        
 
Организация и обеспечение деятельности
                                        
 
Регистрация уведомлений
                                        
 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          
 
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          
 
ПРЕСС-ЦЕНТР
                          
 
ДОКУМЕНТЫ
                          
 
РОСПОТРЕБНАДЗОР
                          
 
МЕРОПРИЯТИЯ
                          
 
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
                          
 
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
                          
 
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          
 
ДЛЯ ГРАЖДАН
                          
 
АБИТУРИЕНТАМ
                          
 
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ
                          
В управлении Роспотребнадзора по Костромской области подвели итоги горячей линии, приуроченной к Всемирному дню прав потребителей

Управление  подвело итоги горячей линии по защите прав потребителей, которая проводилась с 11 по 22 марта и была приурочена к Всемирному дню прав потребителей.

Всего на телефоны горячей линии управления и консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Костромской области» обратились 148 жителей области. Также поступило 33 письменных обращения, 94 человека обратились за очной консультацией.  

Наиболее часто задаваемыми  стали вопросы, связанные с продажей товаров дистанционным способом и с технически сложными товарами – более 100 обращений, применениями положений законодательства о защите прав потребителей – 76 консультаций.

Помимо этого, около  20 консультаций оказаны по вопросам медицинских услуг, жилищно-коммунальных услуг, образовательных услуг, услуг связи.
По результатам рассмотрения обращений граждан подготовлено 52 проекта исковых заявлений и  претензий.

Информирование населения по вопросам защиты прав потребителей является одним из приоритетных направлений деятельности управления и будет продолжено.

Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области

Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Дата последнего обновления информации:
12.07.2024 13:21