С 9 по 20 декабря 2024 года Управлением Роспотребнадзора по Костромской области проводилась горячая линия, посвященная вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.

Всего специалистами Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Костромской области» по телефонам горячей линии дано 110 консультаций. 

Наибольшее число консультаций оказано по вопросам покупки подарков без игрушек, сладких подарков с игрушками, вопросам качества и безопасности детских игрушек.

Потребителей в большей степени интересовали ответы на вопросы:

-какие документы подтверждают качество сладкого подарка?

-какие требования должны предъявляться к материалам, из которых изготовлены игрушки?

Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, а также алгоритм действий при нарушении их прав.