ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
 
ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
                          
 
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          
 
Профилактика инфекционных заболеваний
                                        
 
Санитарный надзор
                                        
 
Защита прав потребителей
                                        
 
                               
 
                               
 
                               
 
Государственная регистрация
                                        
 
Проверочные листы
                                        
 
План мероприятий по контролю
                                        
 
Информация о проведенных проверках
                                        
 
Лицензирование
                                        
 
Реестры
                                        
 
Социально-гигиенический мониторинг
                                        
 
Организация и обеспечение деятельности
                                        
 
Регистрация уведомлений
                                        
 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          
 
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          
 
ПРЕСС-ЦЕНТР
                          
 
ДОКУМЕНТЫ
                          
 
РОСПОТРЕБНАДЗОР
                          
 
МЕРОПРИЯТИЯ
                          
 
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
                          
 
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
                          
 
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          
 
ДЛЯ ГРАЖДАН
                          
 
АБИТУРИЕНТАМ 2022
                          
Информация для потребителей при выборе и получении микрозайма

 В условиях пандемии СOVID-19 более широко стали развиваться цифровые услуги, в том числе и в сфере финансовых услуг. Микрофинансовые организации  (далее – МФО) стали активно продавать кредиты в сети Интернет, что позволило ускорить и упростить доступ потребителей к услугам. Потребители могут получить так называемые «быстрые деньги».  Однако такие преимущества для потребителей несут в себе и угрозу, как не попасть «на крючок мошенника» или получить услугу с нарушениями прав потребителя. Чтобы обезопасить себя от негативных последствий потребителю финансовых услуг необходимо знать следующее.

          До заключения договора микрозайма:

·         Проверьте, входит ли организация в государственный реестр МФО в справочнике участников финансового рынка, размещенном на сайте Центрального банка России по ссылке https://cbr.ru/finorg/.

·        Оцените свои доходы и размер ежемесячного (ежедневного) платежа по микрозайму с учетом процентов. Максимальная процентная ставка по краткосрочному микрозайму сроком до 1 года составляет 1% в день. То есть переплата за 30 дней, составит 30%.  В договоре микрозайма обязательно должна быть указана полная стоимость микрозайма в процентах годовых (максимальная процентная ставка по краткосрочному займу 365% годовых).

·         Избегайте дополнительных услуг. Внимательно прочитайте индивидуальные условия договора микрозайма, убедитесь, что в них нет страховых, юридических, консультационных, медицинских или иных услуг, никак не связанных с оформлением договора. Иначе Вы можете столкнуться с ситуацией, когда Вам выдадут заем на 20 000 рублей, из которых 2 000 рублей сразу пойдут на оплату дополнительной услуги.

·         Если вы взяли микрозайм после 1 января 2020 года, общая сумма всех платежей с учетом процентов, штрафов, пеней, платы за дополнительные услуги (например, страхование) не может превышать сумму займа более чем в 1,5 раза.

·         Если вам не предоставили информацию об условиях предоставления и использования микрозайма, не спешите подписывать документы, даже если срочно нужны деньги. Действуйте по принципу: «Семь раз проверь, а затем подпиши».

МФО не вправе: 

·         В одностороннем порядке увеличивать размер процентной ставки и (или) изменять порядок ее определения.

·         Применять к заемщику штрафные санкции за досрочное погашение микрозайма.

·         Выдавать микрозайм под залог жилья (квартира, дом).

·         Выдавать заемщику микрозайм, если сумма основного долга превысит 1 000 000 (Один миллион) рублей.

·         Оказывать психологическое давление на заемщика с целью склонения к выбору той или иной финансовой услуги.

         С 1 января 2020 года денежные споры с МФО можно улаживать с помощью специально созданного органа - финансового уполномоченного (также его называют омбудсменом). Рассмотрение спора для потребителей бесплатно, а жалобу можно подать в электронном виде на Официальном сайте финансового уполномоченного. Решение омбудсмена имеет такую же силу, как и постановление суда.

Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области

Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Дата последнего обновления информации:
23.09.2022 23:54