В январе 2011 года в Управление поступило 144 телефонных обращения по «горячей линии».
Из них:
95 (65,98%) по вопросам защиты прав потребителей;
49 (34,02%) по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Всем обратившимся даны консультации, разъяснения в рамках компетенции Управления Роспотребнадзора и в соответствии с действующим законодательством.