Управлением Роспотребнадзора по Костромской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Костромской области» в период с 21 июня по 02 июля 2021 года была организована работа «горячей» линии для тематического консультирования граждан по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности.
Анонс о проведении «горячей» линии был размещен на сайт Управления Роспотребнадзора по Костромской области.
За период работы «горячей» линии поступило более 80 обращений по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий, кондитерской продукции и срокам годности:
- по требованиям к качеству и безопасности и срокам годности хлебобулочной и кондитерской продукции – 34,72%;
- по правильности выбора указанных изделий – 30,56%;
- по необходимости нанесения маркировки – 16,67%;
- по здоровому питанию населения – 11,11%;
- по информированию потребителей об адресах и других контактах, куда необходимо обращаться в случае приобретения некачественного и потенциально опасного продукта – 6,94%.
По обращениям граждан на «горячую» линию специалистами Управления Роспотребнадзора по Костромской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Костромской области» были даны разъяснения и рекомендации в соответствии с действующим законодательством.