В 1 полугодии 2016 года управление провело плановую проверку ПАО «Почта Банк».
В ходе проверки были выявлены нарушения, выразившиеся во включении в договоры по различным банковским продуктам условий, ущемляющих права потребителей, а именно: об обязательном заключении других возмездных договоров; о взимании комиссии за выдачу кредитных денежных средств, за услуги «уменьшаю платеж», «меняю дату платежа», «пропускаю платеж», информирование; об освобождении банка от ответственности за ненадлежащее оказание услуг; за возложение рисков банка на клиента и др.
По результатам проверки банк был привлечен управлением к административной ответственности за совершенное правонарушение, предусмотренное ч.2 ст.14.8 КоАП РФ, и ему было выдано предписание об устранении нарушений обязательных требований.
Однако, банк не согласился с решением управления и обжаловал постановление по делу об административном правонарушении в Арбитражном суде г.Москвы, а предписание - в Арбитражном суде Костромской области.
Указанные суды признали постановление и предписание, вынесенные управлением, законными.
12.01.2017 Девятый арбитражный апелляционный суд оставил без изменения решение Арбитражного суда г.Москвы от 02.11.2016 и подтвердил правомерность привлечения управлением к административной ответственности ПАО «Почта Банк» по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ.
08.02.2017 Второй арбитражный апелляционный суд оставил без изменения решение Арбитражного суда Костромской области от 02.11.2016 и подтвердил законность и обоснованность предписания управления.