К ювелирным изделиям относятся изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов, с использованием различных видов художественной обработки, со вставками из драгоценных, полудрагоценных, поделочных, цветных камней и других материалов природного или искусственного происхождения или без них, применяемые в качестве различных украшений, предметов быта, предметов культа и (или) для декоративных целей.

         Особенности продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней содержатся в разделе VII Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (далее – Правила).

         Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, выставленные для продажи, должны быть сгруппированы по их назначению и иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок).

         При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных камней, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным.

         Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также ограненные драгоценные камни должны иметь индивидуальную упаковку.

         При передаче приобретенного товара покупателю лицо, осуществляющее продажу, проверяет наличие на нем оттиска государственного пробирного клейма и его качество, наличие оттиска именника (для изделий отечественного производства), а также сертификата на ограненный драгоценный камень.

         В случае если кассовый чек на товар не содержит наименование товара, пробу, вид и характеристику драгоценного камня, артикул, вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.

         К каждому продаваемому ювелирному изделию должен быть прикреплен опломбированный ярлык. Пломба должна иметь чёткий оттиск предприятия-изготовителя. Изделия (кроме изделий с драгоценными камнями), конструкция которых не позволяет крепление несъёмного ярлыка, маркируются без опломбирования ярлыков, ярлык вкладывается в индивидуальную тару вместе с изделием. На ярлыке должны быть указаны реквизиты:

- наименование и товарный знак предприятия-изготовителя;

- юридический адрес предприятия-изготовителя;

- наименование изделия;

- артикул;

- наименование и проба драгоценного металла;

- масса изделия в граммах;

- цена за грамм (реквизит заполняется торгующей организацией);

- цена изделия (реквизит заполняется торгующей организацией);

- размер кольца, браслета, цепочки, длина присоединительного звена браслета;

- наименование материала вставки;

- обозначение стандарта;

- характеристика драгоценных вставок и нормативный документ для бриллиантов, изготавливаемых по ТУ 117-4.-2099-2002

         При покупке ювелирного украшения, внимательно осмотрите его, найдите оттиск пробирного клейма и именник завода-изготовителя (в случае если речь идет о ювелирной продукции отечественного производителя). Если изделие импортного производства, то именник может отсутствовать, но оттиск клейма инспекции пробирного надзора установленного образца должен присутствовать обязательно!

         Внимание!

         Продажа ювелирных изделий без оттиска государственных пробирных клейм Российской Федерации, а также оттисков именных изготовителей (для изделий Российского производства) не разрешается.

         Государственное пробирное клеймо - специальный знак, чеканящийся на изделиях или накладывающийся немеханическим способом (электроискровым или с помощью лазера) государственными инспекциями пробирного надзора. Он означает, что изделие проверено в государственной инспекции и имеет пробу не ниже указанной в клейме.

         Государственное пробирное клеймо состоит из:

         - шифра инспекции пробирного надзора (одна буква);

         - знака удостоверения, представляющего из себя женскую голову в кокошнике в профиль, повернутую направо (с 1958 по 1993 г. г. знаком удостоверения было изображение серпа и молота на фоне пятиконечной звезды);

         - знака пробы.

         В Российской Федерации установлены следующие пробы:

         платиновые – 950, 900, 850

         золотые – 999, 958, 750, 585, 500, 375

         серебряные – 999, 960, 925, 875, 830, 800;

         палладиевые – 850, 500.

         Исключение составляют ювелирные и другие изделия из серебра отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок), продажа которых допускается без оттиска государственного пробирного клейма.

Продажа ограненных бриллиантов, изготовленных из природных алмазов, и ограненных изумрудов осуществляется только при наличии сертификата на каждый такой камень или набор (партию) продаваемых драгоценных камней.

         Следует помнить, что право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 на ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не распространяется. Поэтому при выборе ювелирных изделий необходимо проявлять осмотрительность. Если Вы приобретаете ювелирное изделие в подарок, размер которого может не подойти одаряемому, обменять или вернуть его будет нельзя.

         Однако в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель по своему выбору вправе потребовать:

         - заменить товар,

         - отремонтировать изделие за счет продавца,

         - вернуть товар и получить уплаченную за товар сумму.