В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, управление проводит «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей (ЗПП).

Горячая линия пройдет в период с 11 по 22 марта 2024 года.
В рамках тематического консультирования специалисты управления ответят на вопросы, касающиеся реализации закона о защите прав потребителей, помогут в оформлении претензий в адрес организаций, расскажут об особенностях проведения надзорных мероприятий в сфере ЗПП в условиях риск-ориентированного подхода.
Номера телефонов, по которым проводятся консультации: 42-33-41, 42-67-33, 42-09-02, 42-34-01.

Консультацию также можно получить по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
Напоминаем, что по любому вопросу, связанному с защитой прав потребителей, можно обратиться в управление. Специальный раздел для приема обращений доступен на сайте управления https://44.rospotrebnadzor.ru .
Образцы претензий и заявлений, а также подробная информация о защите прав потребителей размещена на специализированном портале Роспотребнадзора ГИР ЗПП (https://zpp.rospotrebnadzor.ru).