ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
 
ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
                          
 
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          
 
Профилактика инфекционных заболеваний
                                        
 
Санитарный надзор
                                        
 
Защита прав потребителей
                                        
 
                               
 
                               
 
                               
 
Государственная регистрация
                                        
 
Проверочные листы
                                        
 
План мероприятий по контролю
                                        
 
Информация о проведенных проверках
                                        
 
Лицензирование
                                        
 
Реестры
                                        
 
Социально-гигиенический мониторинг
                                        
 
Организация и обеспечение деятельности
                                        
 
Регистрация уведомлений
                                        
 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          
 
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          
 
ПРЕСС-ЦЕНТР
                          
 
ДОКУМЕНТЫ
                          
 
РОСПОТРЕБНАДЗОР
                          
 
МЕРОПРИЯТИЯ
                          
 
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
                          
 
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
                          
 
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          
 
ДЛЯ ГРАЖДАН
                          
 
АБИТУРИЕНТАМ
                          
 
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ
                          
Итоги горячей линии по вопросам «Качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей»
2

С 14 по 25 августа 2024 года Управлением Роспотребнадзора по Костромской области проводилась горячая линия, посвященная вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.

Всего специалистами Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Костромской области» по телефонам горячей линии дана 141 консультация. 

Наибольшее число консультаций оказано по вопросам школьно-письменных принадлежностей и канцелярских товаров, детской одежды и одежды для обучающихся, обуви, мебели.

Потребителей в большей степени интересовали ответы на вопросы:

-как вернуть товар ненадлежащего качества?

-какими документами подтверждается качество детских товаров?

-как вернуть денежные средства, если товар не подошёл или не понравился?

Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, а также алгоритм действий при нарушении их прав.

Также ответы на вопросы по приобретению школьных принадлежностей можно получить на официальных страницах Управления Роспотребнадзора по Костромской области, перейдя по следующим ссылкам:

https://t.me/rpn44

https://vk.com/rpn44.official

Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области

Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Дата последнего обновления информации:
04.12.2024 14:25