ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
 
ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
                          
 
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          
 
Профилактика инфекционных заболеваний
                                        
 
Санитарный надзор
                                        
 
Защита прав потребителей
                                        
 
                               
 
                               
 
                               
 
Государственная регистрация
                                        
 
Проверочные листы
                                        
 
План мероприятий по контролю
                                        
 
Информация о проведенных проверках
                                        
 
Лицензирование
                                        
 
Реестры
                                        
 
Социально-гигиенический мониторинг
                                        
 
Организация и обеспечение деятельности
                                        
 
Регистрация уведомлений
                                        
 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          
 
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          
 
ПРЕСС-ЦЕНТР
                          
 
ДОКУМЕНТЫ
                          
 
РОСПОТРЕБНАДЗОР
                          
 
МЕРОПРИЯТИЯ
                          
 
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
                          
 
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
                          
 
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          
 
ДЛЯ ГРАЖДАН
                          
 
АБИТУРИЕНТАМ
                          
 
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ
                          
О жалобах потребителей на нарушение их прав ООО «СВЕТОПТ»

С июля текущего года в Управление начали поступать устные и письменные обращения потребителей на то, что ООО «Светопт» нарушает их права при заключении и исполнении договоров на выполнение работ по изготовлению и установке натяжных потолков, пластиковых окон.

При рассмотрении обращений выявлены многочисленные несоответствия условий заключенных договоров нормам законодательства о защите прав потребителей.

Например, в договоры включено условие о том, что потребителю, расторгающему договор в одностороннем порядке и до его выполнения, не возвращаются внесенные им денежные средства (предоплата).

Указанное условие противоречит норме, изложенной в части 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ и в статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», о том, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ, оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

 

Условия договора, ущемляющие права граждан по сравнению с нормами законодательства о защите прав потребителей, являются недействительными. Гражданам рекомендовано обращаться в суд с исками о понуждении ООО «Светопт» к расторжению договоров и возвратом внесенных ими денежных средств.

 


 

 

 

Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области

Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Дата последнего обновления информации:
20.06.2024 08:28