ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
 
ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
                          
 
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          
 
Профилактика инфекционных заболеваний
                                        
 
Санитарный надзор
                                        
 
Защита прав потребителей
                                        
 
                               
 
                               
 
                               
 
Государственная регистрация
                                        
 
Проверочные листы
                                        
 
План мероприятий по контролю
                                        
 
Информация о проведенных проверках
                                        
 
Лицензирование
                                        
 
Реестры
                                        
 
Социально-гигиенический мониторинг
                                        
 
Организация и обеспечение деятельности
                                        
 
Регистрация уведомлений
                                        
 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          
 
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          
 
ПРЕСС-ЦЕНТР
                          
 
ДОКУМЕНТЫ
                          
 
РОСПОТРЕБНАДЗОР
                          
 
МЕРОПРИЯТИЯ
                          
 
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
                          
 
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
                          
 
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          
 
ДЛЯ ГРАЖДАН
                          
 
АБИТУРИЕНТАМ
                          
 
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ
                          
О нарушениях страховыми организациями прав граждан - потребителей услуг обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств

 

В управление поступают обращения граждан – потребителей страховых услуг. Из заявлений следует, что страховая организация ООО «Росгосстрах», обусловливает заключение договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств заключением иных договоров на платные услуги, например, личного страхования гражданина, технического обслуживание автомобиля.

Пунктом 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещено обусловливать приобретение одних товаров (работ, слуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Следовательно, действия страховых организаций по навязыванию дополнительных платных услуг при заключении владельцами транспортных средств договоров гражданской ответственности, действия, нарушающие права потребителей на свободный выбор услуг, являются недопустимыми.

Если потребитель понес убытки в результате нарушения страховой организацией его права на свободный выбор услуг, он вправе требовать от страховщика возмещения понесенных убытков, в том числе и в судебном порядке.

На требование управления ООО «Росгосстрах» в связи с поступившими жалобами граждан сообщило о том, что любые договоры страхования могут быть заключены только при наличии согласия клиента. ООО «Росгосстрах» не ставит заключение публичного договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в зависимость от одновременного заключения какого-либо договора добровольного страхования.

Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области

Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Дата последнего обновления информации:
17.06.2024 13:49