ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8 (4942) 42-34-01
Время работы: 08:00-17:00

Перерыв 12:00-13:00
Выходные дни:
Суббота, Воскресенье.
 
ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
                          
 
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          
 
Профилактика инфекционных заболеваний
                                        
 
Санитарный надзор
                                        
 
Защита прав потребителей
                                        
 
                               
 
                               
 
                               
 
Государственная регистрация
                                        
 
Проверочные листы
                                        
 
План мероприятий по контролю
                                        
 
Информация о проведенных проверках
                                        
 
Лицензирование
                                        
 
Реестры
                                        
 
Социально-гигиенический мониторинг
                                        
 
Организация и обеспечение деятельности
                                        
 
Регистрация уведомлений
                                        
 
САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          
 
ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          
 
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          
 
ПРЕСС-ЦЕНТР
                          
 
ДОКУМЕНТЫ
                          
 
РОСПОТРЕБНАДЗОР
                          
 
МЕРОПРИЯТИЯ
                          
 
АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
                          
 
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ
                          
 
ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          
 
ДЛЯ ГРАЖДАН
                          
 
АБИТУРИЕНТАМ
                          
 
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ
                          
Защита потребителей банковских услуг

          Управление по результатам плановой проверки  выдало ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» предписание о прекращении нарушений прав потребителей. Банк не согласился с указанным предписанием и обжаловал его в Арбитражный суд Костромской области.

Арбитражный суд Костромской области признал предписание управления законным и обоснованным и подтвердил, что  ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» заключает договоры с потребителями на условиях, ущемляющих права потребителей, а именно: о праве Банка в одностороннем порядке вносить изменения в Правила выпуска и обслуживания кредитных карт, в действующие Тарифы и кредитный договор; о том, что датой погашения задолженности по кредиту является дата списания со счета клиента суммы задолженности; об обязанности заемщика приобрести услугу страхования жизни и утраты трудоспособности; о праве банка предъявить требование о досрочном исполнении заемщиком обязательств по договору при неисполнении или ненадлежащем исполнении заемщиком любого из обязательств, предусмотренных договором; о том, что при погашении задолженности в первую очередь погашаются неустойки и комиссии банка; о том, что споры по договору подлежат рассмотрению по выбору банка; о взимании комиссии за досрочное погашение кредита; об установлении банком моратория на досрочное погашение кредита.

Второй Арбитражный апелляционный суд своим постановлением от 30.10.2014 подтвердил законность действий управления в отношении ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК».

В результате ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»  выполнил предписание управления, исключил из договоров с потребителями условия, ущемляющие их права.

Приложения:
© 2016 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Костромской области

Адрес: 156005 г. Кострома, Петрковский, д. 5
Телефон: +7(4942)42-69-49
Дата последнего обновления информации:
01.07.2024 13:17