Управление участвует в судебной защите прав потребителей, используя различные формы.
В 1 полугодии 2016 года управлением дано 23 заключения в судах в целях защиты прав потребителей (в 1 пг 2015 – 22). Из них по искам, связанным с розничной торговлей - 9, потребительским кредитованием - 8, бытовым обслуживанием – 2, туристскими услугами - 2, долевым строительством – 2.
Требования потребителей на 01 июля 2016 года удовлетворены при рассмотрении 14 гражданских дел, остальные находятся в стадии рассмотрения. В пользу потребителей присуждено 508,4 тысяч рублей, из них компенсация морального вреда составила 57,0 тысяч рублей.
Проводилась работа по защите прав и интересов неопределенного круга потребителей и конкретных потребителей.
В 1 полугодии 2016 года подан один иск в защиту неопределенного круга потребителей коммунальной услуги. Иск удовлетворен судом.
В защиту прав конкретных потребителей подано 2 иска. Один иск рассмотрен судом и удовлетворен, второй находится в стадии рассмотрения.